Уважаемые покупатели,

с 28 марта по 5 апреля включительно, розничные магазины «Универсальное Оружие» по адресам : СПб - пр.Культуры д.41, Полюстровский пр. 45 и пр.Шаумяна д. 2

ЗАКРЫТЫ

Выкупить свои заказы вы можете с нашего пункта выдачи по адресу СПб, Конный переулок д.1 или воспользоваться в эти дни бесплатной доставкой при заказе от 2000 рублей!

Спасибо за понимание.

8 (800) 551-05-25 Бесплатный звонок из любой точки России
+7 (812) 498-01-90 +7 (911) 948-13-07
+7 (812) 498-01-90 +7 (911) 948-13-07

Мы ответим вам
с 10:00 до 18:00 по МСК


Главная » Отзывы о магазине

Отзывы о магазине

Средняя оценка магазина
4,7
Всего оценок: 1788
5 1270x
4 513x
3 4x
2 0x
1 1x
Пожалуйста авторизируйтесь или создайте учетную запись перед тем как написать отзыв
Сергей (Покупатель)
28.01.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Заказ получил. Все в порядке, не нарадуюсь - как " живой,, в руке!! Спасибо Вам за оперативность, чуткость и профессионализм!!! Удачной торговли!
  • очень быстрая доставка
  • нет
Ответ магазина

Спасибо, мы стараемся чтобы клиенты максимально быстро получали свои заказы!

Александр (Покупатель)
19.11.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Покупал винтовку Hatsan Striker Edge, в комплекте с оптическим прицелом, чехлом и пулями. Крайне доволен покупкой, обслуживанием, и скоростью доставки. Спасибо большое!!!!
Ответ магазина

Мы рады , что вам все понравилось!

александр (Покупатель)
13.11.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Магазин очень порадовал ценами и качеством товара! Спасибо за вашу работу.
Ответ магазина

Будем рады новым покупкам

Антон (Покупатель)
08.10.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Заказал винтовку GAMO G-MAGNUM 1250! Пришло все отлично, быстро, упаковка не помята! Продавцы тоже отличные, можно спрашивать любую информацию, отвечают быстро, и четко! Отличный магазин!!! Буду еще заказывать! Всем удачи
Ответ магазина

Спасибо, мы рады что вы довольны покупкой и нашим сервисом.

Евгений (Покупатель)
31.08.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Здравствуйте! Заказывал у вас винтовку Gamo G Magnum 1225. Счастлив как ребёнок! Всё отлично работает. Спасибо! Посоветуйте пожалуйста оптику.
Ответ магазина

Купите специальный прицел для мощной пневматики от компании Veber https://universal-guns.ru/optika-i-kronshtejny/opticheskie-pricely/op-veber/3-9-40-aoe
Преимущество
- гарантия 1 год
- ориентирован для мощной пневматики до 380м/с
- переменная кратность от 3-9
- подсветка прицела
- в комплекте кольца

Алексей (Покупатель)
08.08.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Здравствуйте!был на прошлой неделе в магазине на Шаумяна 2 ,в СПБ приехал специально купить винтовку.хороший отдел но после того как я попросил женщину продавщицу немного рассказать мне про интересующую меня модель винтовки она как заорала на меня.я ничего вам рассказывать не собираюсь.винтовка мощная хотите верь те на слово хотите нет.привела какие то мифические цифры по мощности которых даже со всеми наворотами в ней ну ни как не будет.потом попросил показать мне книжечку от винтовки что бы хоть что то узнать. И тут вообще понеслось.кричит я вообще должна проверить ваш паспорт ,что вы гражданин Р.Ф можно подумать продажа идет только для граждан Р.Ф и все.я вообще выпал в осадок. в общем люди смотрят стыдоба а эта (овчарка )не унимается орет.Мы с другом на разворот и бежать от туда да же чуть не забыли за чем приехали так и не купив ни чего.так что не рекомендую туда ехать пока руководство этой сети не уберет от туда эту овчарку.а если все таки при едите то будьте готовы ,что вам как минимум испортят настроение ,а то и обматерят.А так магазин хороший и выбор есть . буду заказывать через интернет
  • Огромный выбор пневматики и отличные цены
  • Продавец в магазине зверина объелся )))
Ответ магазина

Мы извиняемся за сложившуюся ситуацию, продавец получил строгий выговор и был оштрафован.

P.S. данную проблему с клиентом решили, все остались довольны!

Анастасия (Покупатель)
23.07.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Всем здравствуйте!) Сделала заказ на сайте, обрадовало, что доставка оказалась бесплатная и оч быстрая, продавец перезвонил, проконсультировал, подсказал, что выгодно и лучше взять. Забрала заказ в г. Санкт-Петербурге, м. горьковская, большой ассортимент, грамотные продавцы, заинтересованные, чтобы заказчик покупкой остался доволен! когда возникли проблемы, точнее непонимание в использовании, все объяснили, показали по-доброму, вопрос был решен. Рада, что остановила свой выбор на Вашем магазине и если уж покупать, то лучше у Вас, таких небезразличных, нацеленных на результат ребят! Благодарю за помощь, позитивное и доброе участие, так же за приятные бонусы при покупке )
Ответ магазина

Спасибо за отзыв, всегда приятно когда наши покупатели остаются довольны покупкой.

Евгений (Покупатель)
23.07.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Оперативно.Проконсультировали четко.Заказывал в Великий Новгород.В пятницу заказ,в понедельник уже радуюсь обновкам.Спасибо.
Ответ магазина

Спасибо за отзыв, будем рады новым заказам.

Андрей (Покупатель)
20.06.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Делал заказ в Московскую область винтовки GAMO Black Cat 1400, долго консультировался, были вопросы к тех.данным (отличались от заявленных на сайте завода). По итогу хотел видео по рассверловке + замер конкретно моего экземпляра. Что и было сделано, чему очень благодарен.
Все забываю спросить про гарантию, в чеке указана гарантия 6 месяцев как обычно у Gamo, но на странице товара 18 месяцев (кроме манжеты и пружины)
  • Переписка и консультация велась по эл.почте, что редкость, многие магазины игнорируют её.
  • Заказ подготовили и отправили быстро.
  • В г.Королев заказ курьером по EMS дошел буквально за 24 часа.
  • Онлайн чат справа внизу видимо не работает.
  • По выходным консультацию Интернет магазине не дает.
Ответ магазина

В выходные не всегда оперативно отвечаем в онлайн-консультанте, но ни одно обращение не остается без ответа.

Сергей (Покупатель)
21.03.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Покупал приклад-ложе для Gamo Hunter 440. Работой магазина доволен на 100%. Сайт удобный, заказ сделал в несколько кликов. Наличие соответствовало, заказ подтвердили. Приклад был последний и с косметическим дефектом, сделали большую скидку. Время доставки в пункт выдачи и удобство оплаты на высоте. Очень доволен.
  • Удобный сайт. Соответствие сайта и склада. Быстрая доставка. Удобное получение и оплата. Приятные бонусы.
Ответ магазина

Спасибо за отзыв, всегда рады пойти на встречу.

Алексей (Покупатель)
11.03.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Заказ делал с доставкой в Минск. Качественно проконсультировали по телефону. Доставка в Минск заняла 4 дня. Поменяли пружину и расконсервировали винтовку бесплатно.
Спасибо! Буду и дальше у Вас заказывать.
  • см. выше
  • минусов для меня нет
Владимир (Покупатель)
01.03.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Спасибо за подарок к 23 февраля! Все быстро и четко.
  • Оперативность
  • Качество обслуживания
  • Качество товара
Татьяна (Покупатель)
10.02.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Уважаемые покупатели! При приобретении товара в данных магазинах ВНИМАТЕЛЬНО изучайте товар на наличие дефектов на месте в присутствии продавца. Сами они этого не делают и не предлагают. Возврат и обмен товара НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ! Уголок потребителя и книга жалоб отсутствует.
  • Невнимательность и некомпетентность сотрудников
Ответ магазина

Татьяна, здравствуйте! Проверять то, что вы покупаете это нормальная практика, продавец можем вам помочь открыть коробку, но проверяет покупатель! Возврат и обмен товара производиться, но если вы к ПРИМЕРУ привезли на следующий день винтовку и говорите что у нее сломан приклад, то мы вправе вам не менять её на месте, а забрать на экспертизу до выяснения причин! Книга жалоб есть во всех магазинах и выдается по первому требованию клиента.
Убедительная просьба по возможности свяжитесь с нами для понимания ситуации, или в письменной форме изложите нам на электронную почту.

Игорь (Покупатель)
15.01.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Здравствуйте! Большое Спасибо Всем сотрудникам УНИВЕРСАЛЬНОЕ ОРУЖИЕ! Очень порадовали быстрой обработкой и отправкой моего заказа. Цена и Качество на ОТЛИЧНО! ВСЕМ УДАЧИ....!!!
Ответ магазина

Спасибо, и вам удачи! Будем рады новым заказам!

Михаил (Покупатель)
27.12.2018
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Спасибо ребята! Все получил вовремя, все в целости, упаковано хорошо!
Ответ магазина

Спасибо за отзыв!

Владимир (Покупатель)
08.09.2018
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Выражаю благодарность продавцу-консультанту Руслану из салона в ТРК "Парк Хаус" за исчерпывающую консультацию и помощь в подборе нужных мне газовых баллончиков.
  • Грамотный консультант.
  • Интерьер салона
  • Неудобно добираться.
Ответ магазина

Руслану передали, ему приятно! Спасибо за отзыв!

Андрей (Покупатель)
28.08.2018
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Магазин приятно удивил, утром сделал заказ, вечером всё получил с доставкой на дом. Большое спасибо.
Кирилл (Покупатель)
14.08.2018
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Заказал приклад для винтовки Gamo CF 30. Менеджер Артем сработал оперативно. Выполнил все в срок как и обещал. Спасибо огромное.
Только вот приклад не подошел к моей винтовке. Об этом сообщил в почту, жду ответа. Пока тишина.
  • Оперативное исполнение заказов.
  • Качественная упаковка (для транспортной компании).
  • Быстрая доставка.
  • Пока ничего плохого сказать не могу.
Ответ магазина

Вопрос с клиентом решен, всю сумму перевели обратно! Приклад нам отправили обратно! Ошибка в артикуле постащика, приклады внешне очень похожи , поэтому произошла ошибка.

Евгений (Покупатель)
09.07.2018
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Отличный магазин,цены радуют,работают быстро,ребята молодцы,покупайте смело！
  • +
Инна
26.06.2018
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Скорость обработки заказа
Качество консультирования
Скорость доставки
Выражаем огромную благодарность Дмитрию Архипову, Артёму и всему коллективу Универсального Оружия!!!Товар доставили быстро, хорошо упакован.Желаем успехов в Вашем деле!!!Надеемся на дальнейшее сотрудничество.С уважением магазин Мужской Мир, г Псков.