Книга отзывов и предложений

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] 10 [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ]

Дмитрий 09.01.2014 07:17
Добрый день.
Подскажите, Хатсаны 65-е идут с "задушенной" иглой, или всё уже установлено?

Ответ:
Здравствуйте, там нет задушеннысти в иглах, там в перепуске вкручен стопорный винт, выкрутив его вы приведете винтовку к заводским характеристикам!

Антон 08.01.2014 08:34
извините но зачем мне отвечаете вы под моим постом о том что цены в розничных выше???я такого вопроса и не задавал вообще я это знаю уже не первый год!!!вы уж пожалуйста внимательно читайте посты-а то получается ситуация "без меня меня женили"!лично к вам продавцам консультантам ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА вообще нет вопросов и претензий-все они возникали только по отношения к продавцу розничного магазина -тира!!!а ВАМ ребята (с которыми общаюсь по телефону)только большое спасибо и с праздником вас!!!

Андрей 08.01.2014 06:12
Добрый день! Из информации представленной ниже можно сделать итоговую выжимку - инструкцию для покупателей по получению заказов на Московском вокзале(для экономии времени и нервов):
1. Созвон с продавцом на предмет его присутствия в необходимый промежуток времени. (отсутствие на реализацию естественных потребностей опускаем).
2. Наличие: денег без сдачи или банковской карты.
(Для справки: размен денег можно произвести на парковке.)
3. С продавцом стараться много не разговаривать, всю информацию о товаре получать из других источников.
Всем хорошего настроения и метких выстрелов!

Антон 08.01.2014 03:27
это не только "НОРМАЛЬНО" для этого магазина это его собственный стиль работы с покупателями!!!сам забирал заказы там несколько раз и то же попадал на перерывы!!!а то что сдачи там никогда нет ни с утра ни вечером -это факт!хорошо что рядом с вокзалом парковка и там у парковщиков много мелочи которую они с радостью вам обменяют на крупные(праздничный бесплатный совет)!!!и вообще что тут пишут про то что хамло продавец якобы был наказан -это не правда!!!так как я несколько раз вел с ним разговоры где он конкретно сказал что этот интернет магазин ему никто и ни что -просто оставляет ему заказы для передачи нам и не более!!!

Ответ:
Антон здравствуйте. Розничные магазины и интернет магазины это все одно целое, одно предприятие, одна фирма, одно руководство. Продавцы розничных магазинов имеют самое непосредственное отношение к интернет магазину. Они обязаны выдать ваш заказ, продемонстрировать его либо предложить самостоятельно проверить его!Принять у вас оплату и выдать платежные документы! По всем вопросам консультации это на их усмотрение,клиенты заказывающие в интернете как правило либо знают уже товар,либо проконсультировались по телефону. Продавцы в розничных магазинах направлены на продажи в магазинах! Так что если есть какие-то вопросы звоните смело по телефонам на сайте,с удовольствием все расскажем. По поводу того что наказание не последовала,это не правда. Продавцы оштрафованы финансового, и если в дальнейшем вам будут говорить что ни какого отношения они не имеют к интернету,смело звоните нам, Вас тут же свяжут с руководством и вопрос будет решен в считанные секунды!То что цены у них выше чем на сайте это факт, и на сайте про это написано на каждой странице! По поводу размена и перерывов ниже отвечали. Всех с наступившем Новым Годом и Рождеством!) Ждем Вас и всегда рады!

Вадим 07.01.2014 15:50
Андрей, это нормально для этого магазина, в принципе. Понять можно.
Правда на вокзале разменять негде совсем , я как-то чтобы забрать пули бегал ПО ВСЕМУ вокзалу(1000руб была), так когда я давал 500 руб за заказ стоимостью 400, то продавец опять сказал что нет ничего, пришлось еще бегать. Целая эпопея была с разменом.
4 раза был в магазине, из них 3 попадал на перерыв.

Ответ:
Здравствуйте! В данном случае можем посоветовать одно, готовьте размен заранее перед тем как забирать заказ. Поверьте в день с МСК вокзала забирают десятки заказов и выход с разменом всегда находится! Если продавец отошел из магазина, всегда можно связаться с интернет магазином для уточнения время ожидания! Как правило это не более 10 минут в день!

Андрей 06.01.2014 09:35
Добрый вечер! Заказ 7728 забрал. Спасибо. Для остальных покупателей-предупреждение:Созванивайтесь с магазином на предмет нахождения продавца на месте! Меня ждала закрытая дверь с табличкой "Перерыв 30 минут". Перед мной был мужчина и он опаздывал на электричку, но вот дверь открылась, покупатель рассчитывается, а у продавца нет сдачи.Продавец отправляет покупателя за разменом и намекает, что сам разменивать не пойдет.Покупатель отказался от покупки.Вот такой сервис! Готовьте деньги без сдачи!Всем удачи!

Ответ:
Андрей,здравствуйте!Продавцы такие-же люди и у них есть потребности в приеме пищи и других людских потребностях. Проблема со сдачей актуальна было и будет, хоть что ты не делай, до тех пор пока приходят покупать 2 баллона за 30 рублей с 5000 купюрой. По возможности продавцы копят размен, но он не бесконечен. Единственный выход в этой ситуации это расчет банковской картой!

Андрей 05.01.2014 13:04
Добрый вечер. Сделал повторный заказ 7728. В базе он появился? Есть сомнения, что его можно будет забрать 06 января...

Ответ:
Андрей, все прошло. Ваш заказ на пункте выдачи товара. Спасибо!

Павел 05.01.2014 12:36
Здравствуйте можно узнать мой заказ в базе есть??? заказ #7724

Ответ:
Добрый день, Павел. Ваш заказ на пункте выдачи товара. Спасибо!

Максим 05.01.2014 01:22
Hatsan GALATIAN I (Galatian 1)на картинке ничем не отличается от GALATIAN 2,а он же с интегрированным модером,это просто картинка неправильная? Заранее спасибо.

Ответ:
Картинку подправим, спасибо!

Андрей 04.01.2014 09:47
Добрый день! Была ли обработка интернет-заказов 4 января, как это анонсировалось на сайте? Стоит ли рассчитывать на Ваш магазин или покупать в другом месте? Заказ №7704(168867003) от 31 декабря 2013г. Спасибо.

Ответ:
Добрый вечер! Сегодня обрабатывали заказы, но Вашего заказа в базе нет! Может из-за нагрузки 31 числа был сбой.
Можете продублировать заказ, 6 числа получите. Спасибо.

Максим 04.01.2014 01:16
Пистолет хатсан АТ Р-2 действительно при скорости 265 полуграммом делает 35 выстрелов? Продается он ослабленный как 44-10 или уже сразу с нормальной иглой клапана?

Ответ:
Игла мощная отдельно как в AT-44, по количеству выстрелов к сожалению не обладаем такой информацией!

Максим 04.01.2014 01:02
А как можно приобрести сертификат на хатсан 44-10 ?

Ответ:
Скачать с нашего сайта. либо запросить у вашего продавца!

Георгий 31.12.2013 10:07
Вы проигнорировали мой вопрос?

Ответ:
Доработка дополнительного магазина составит 1500 рублей.

Сергей 30.12.2013 13:15
Подскажите какая примерно скорость будет у пули 0,69 гр. при стрельбе из Ум.Вальтер 1250 доминатор (редуктор 28 дж.)?

Ответ:
Сергей,здравствуйте. Из нашего опыта скорость составляет 290-300 м.с.

Василий 30.12.2013 12:09
Здравствуйте!
Купил у вас пневматику СМЕРШ Р3 (заказ №7576)
Порадовала кучность и мощность (с 15 шагов, металлическую банку из под краски пробивает навылет) Но при выстреле идет сильный дым. Дизель?
Подскажите, следует ли разобрать и прочистить винтовку ради устранения этого явления, и если "да" то как быть с гарантией?
спасибо.

Ответ:
Василий,здравствуйте! Попробуйте для начала почистить ствол от консервационного масла, если не поможет, то можете разобрать и протереть внутри, но только как говориться со знанием дела.

Георгий 30.12.2013 11:59
Здрасти!!а если я вам отправлю его с двумя магазинами то.цена изменится на сколько???

Виктор 29.12.2013 09:47
Добрый вечер!
Есть ли в наличии прицел Leapers 3-12*44 компактный? Стандартный не нужен, интересен именно миник.

Ответ:
Виктор,здравствуйте! В наличии только классические, под заказ можно Compact привезти!

Илья 26.12.2013 09:54
Заказал две банки винтовочных пуль и десять баллонов. На следующий день приехал - заказа нет, хотя сказали, что будет. Но продавец - красава.) Позвонил, всё выяснил, продал пули и баллоны по интернетовской цене, извинился. В общем - молодец.) Спасибо большое, отличный товарищ. Обязательно буду закупаться у вас.)

Ответ:
Спасибо!

Вадим 25.12.2013 05:28
14.12.13 написал негативный отзыв.
На следующий день позвонил директор, извинялся.
Аж не по себе стало. Мало ли... отзыв, сколько их было и еще будет.

В общем, ситуация разрешена.
П.С. меня не купили )))

Ответ:
Вадим,спасибо! Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Сергей 25.12.2013 03:56
Подскажите пожалуйста! Можно ли на винтовке Вайраух 97 к установить хронограф ИБХ-741 или s-07 (с учётом фиксированного на стволе модератора) или лучше приобрести ИБХ - 713?

Ответ:
Лучше купить ИБХ-713, с модератором 741 и 07 не подойдут.

Алексей Т 24.12.2013 11:03
Здравствуйте!Есть желание приобрести Hatsan 155,но хотелось бы узнать,заявленные параметры 380 м/с соответствуют? и сколько это будет в Дж.И какие пульки лучше с ней использовать.Есть ли возможность заказа наложенным платежом?Заранее спасибо..

Ответ:
Скорость полета замеряется легкой пулей, при весе пули 0.5 гр скорость составит 350 м.с. Количество Дж зависит от пули которой вы будите стрелять. Лучше использовать пули весом 0.69 гр. и выше. Мы не работаем наложенным платежом, только 100% предоплата. Ждем заказа!

Георгий 24.12.2013 01:27
Я приобрел его за 700 р.На корпксе есть небольшые следы ржавчины! Вопром это все уберется???

Ответ:
Отличная цена!))) Вся ржавчина уйдет, пистолет будет подвержен двойному воронению, выглядеть будет лучше нового!

Георгий 23.12.2013 22:27
Здравствуйте!как долго будете дорабатывать,(тюненговать)МР 654к???примерно по времяни??Спасибо заранее!

Ответ:
Георгий,здравствуйте. Срок примерно 2-3 недели.

Игорь 20.12.2013 14:22
Доброго времени суток! Помогите, пожалуйста с выбором первого пневматического пистолета. Выбор между Глетчер Кольт 1911 и Глетчер Грач. Есть ли на складе. А также есть ли Перчатки укороченные кожаные (Служба Безопасности). Заранее спасибо.

Ответ:
Добрый день! Преимущество Gletcher CLT1911- это система подвижной рамы. Если для Вас важна имитация боевой стрельбы, берите 1911.
Перчатки есть http://universal-guns.ru/?mode=product&product_id=1681291
Размер только S, M

Сергей 20.12.2013 06:12
Хочу приобрести баллон "ГЕРО" для зарядки Umarex Walter 1250 Dominator. Что ещё надо к баллону(заправочная станция (какая?), переходник?).

Ответ:
Здравствуйте, сейчас в наличии баллоны объемом 7 литров. Для зарядки вам понадобится "Заправочная станция для PCP" и "Переходник от насоса Hatsan к п/в Whalther 1250 Dominator"

Филипп 19.12.2013 16:41
Здравствуйте!
Два дня назад в магазине на Шаумяна, покупали у Вас прицел и крепление на винтовку Norica, к сожалению продавец отказался предоставить скидку по дисконтной карте.
Дело конечно не в 250 рублях, но как-то неприятно.
Спасибо.

Ответ:
Добрый день. Продавец в розничном магазине не может делать скидки на товар заказанный в интернете. Чтобы вам сделали скидку необходимо было указать номер карты при заказе на сайте, либо сообщить об этом оператору, если вы оставляли заказ по телефону.

Василий 18.12.2013 11:12
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, есть в наличии
Винтовка пневматическая GAMO Delta
и
Винтовка пневматическая SMERSH R3.

и что идет в комплекте с ними?
Если нет, то какой срок выполнения заказа?
Спасибо.

Ответ:
Добрый день.
Smersh R3 в наличии на складе, Gamo Delta срок поставки 2-3 дня. В комплекте Smersh R3 магнум-пружина, Gamo Delta - утяжелитель поршня.

Сергей 16.12.2013 08:13
Здравствуйте. хотел бы узнать можно заказать ствол новый на кросман рекрут (525) или отремантировать? И ещё вопрос мощность увеличить на МР-654к сколько будет стоить?

Ответ:
Здравствуйте, компания Crosman не поставляет стволы в Россию,если вы имеете в виду под словом отремонтировать вытащить пули из ствола которые туда забились то мы данным ремонтом не занимаемся и вряд ли кто возьмется.
У нас есть комплексная доработка пистолетов МР-654к, так называемый "Тюнинг+Апнрейд" стоимость работ составляет 4000 рублей.

Анатолий 14.12.2013 11:59
Вадим видимо это норма в этом магазине-такое общение с покупателями!!!ведь вы не первый кто тут об этом пишет!и как бы тут не извинялись и не говорили что мол проведут беседу-все одно...быдло на пункте выдачи становиться еще быдловей и махровей-может доклад по психологии пишет на тему как быстро вывести человека из себя)))мой вам совет все взвесить и либо дальше терпеть к себе такое отношение -но иметь возможность купить товар по более низкой цене и с более низкокачественным обслуживанием или искать другой магазин с приветливым продавцом ...

Ответ:
Анатолий,спасибо и за ваше высказывание. Торговля дело сложное в плане эмоции, но мы и работаем не за спасибо все, поэтому покупателей это не должно интересовать и мы не должны это как-то проявлять!Как говорилось в советское время "Культурно торговать-почетный труд" Книга отзывов для этого и создана чтобы вы могли делать замечания и пожелания по нашей работе. Поверьте положительных отзывов о нашей работе в сотни раз больше чем негативных. Просто так устроен человек, он редко когда напишет положительный отзыв, в основном пишут то,что не понравилось!

Вадим 13.12.2013 15:47
Чтобы я еще раз здесь купил что-то... Да никогда.
Два раза (13 и 14 дек.) был на Невском д.85 , работали два разных человека и оба нагрубили, почти нахамили. Ничего невозможно спросить, тут же начинаются какие-то "шуточки" и грубые подколы. Я аж в ступор впал от такого отношения.

За низкие цены приходится жертвовать качеством обслуживания. Заказал пули и барабаны.
*пули - ок,
*барабаны под пули(3шт) - все не те, привезли все под шары, пришлось растачивать на коленке, лишь бы не возвращаться.

Благо хоть оператор позвонил адекватный, спасибо большое ему, не все потеряно.

Пожалуйста, заказы №7492 , 7493

Ответ:
Вадим от лица всей компании приносим Вам наши извинения,был уже подобный случай,словесно вроде объяснили продавцу, на некоторое время хватило, но как видно вновь проявилось. Теперь наказали рублем. Если же и это не поможет примем более кардинальные меры!

Анатолий 12.12.2013 12:30
Шведский армейский котелок M-39 -новые есть в продаже?

Ответ:
Анатолий,здравствуйте. К сожалению перебой с поставкой данного товара. Можем предложить оставить заказ на сайте, по мере поступления мы оповестим вас!

Павел 11.12.2013 07:30
Здравствуйте!
Есть ли в наличии (или как скоро появятся) винтовки Hatsan AT44 W-10 или Hatsan AT44-10 MW ?

Ответ:
Павел,здравствуйте! Модели с индексом MW временно решенно не завозить в Россию из-за низкого спроса, а с деревянным прикладом сейчас есть винтовки в исполнении X (без прицельных планок,только под ОП)

Виктор 10.12.2013 13:28
Доброго вечера!
Есть ли в наличии набор для чистки ствола 4.5мм (350р)?

Ответ:
Набор для чистки 4.5 мм. есть в наличии

Виктор 07.12.2013 10:47
Доброго вечера!
Пульки H&N Baracuda Power в продаже не появились? Если нет, то когда могут появиться?

Ответ:
Появились!

Владимир 29.11.2013 09:00
Здравствуйте, будет ли в продаже оптический прицел Диана 4-16x42?

Ответ:
Нет, таких прицелов не будет!

виктор 22.11.2013 07:22
Добрый день. Причем здесь шток,размер корпуса ГП 88,1мм,размер от внутренней стенки поршня до упора муфты 84,3.ГП просто не может поместиться в этот размер. Ваши комментарии по установке?В инструкции написано, что проблем нет.С уважением.

Ответ:
Виктор, очень сложно лечить по телефону. Приносите изделие в ремонт, мы постараемся починить.

виктор 22.11.2013 02:38
Здравствуйте.Ваш совет не совсем подходит так,как во взведенном состоянии расстояние от дна поршня до упора муфты равно 84,3мм.+ нужно 1,5мм на поджатие.Размер корпуса ГП - 88,1мм.Поршень нового образца (разборный),подрезать можно не более 1мм,толщина упора муфты 5мм,подрезать больше 1мм не желательно (пластик)Как найти еще 3,3мм.Поставить поршень старого образца?Странно все это ведь в анотации к ГП и инструкции по установке ничего об этом не сказано.С уважением.

Ответ:
Вообще, первый раз с таким сталкиваемся. Может Вам просто шток поршня подрезать?

виктор 20.11.2013 09:03
Здравствуйте.Приобрел у Вас газовую пружину на мр60 (пластик)
(заказ №7225)При установке пружины задник отцентрован на глубину 0,5мм,но поршень не встает на боевой взвод так,как корпус ГП упирается в задник
и до постановки недоходит 5-6мм.Как эту проблему решить.Могу подъехать,но желательно прямо в мастерскую,живу далеко за городом и ездить несколько раз очень накладно.Прошу сообщить день,час и адрес.(любой день кроме выходных)Спасибо.

Ответ:
Добрый день! Попробуйте расточить задник поршня. Привезти можно, но не в мастерскую т.к. мастер работает по накоплению ремонта, по времени не подгадать.

Стас 19.11.2013 10:26
Будут ли у вас в продаже Crosman TR77NP?

Ответ:
Мы ожидаем поступление Crosman TR77NP на данный момент можем предложить Вам только укороченную версию. По мере поступления Crosman TR77NP она появится на сайте и будет доступна к заказу!

Стас 17.11.2013 15:14
хочу приобрести Crosman TR77NPS, но у Crosman TR77NP
длинна ствола больше, получается что и начальная скорость пули у неё больше? какие у них рактеристики по нач. скорости пули и чем они отличаются от
просто Crosman TR77? усиленные поршни вы сразу ставите? нарушения закона при доставке не будет?

Ответ:
От Crosman TR77 они отличаются нитро-пружиной. Если ствол длиннее значит и скорость больше. Поршни ставим по желанию покупателей. Боитесь нарушения закона,покупайте пневматические пистолеты!

Федотов Игорь 17.11.2013 07:08
заказ #7214(153193003)был ли отправлен? если да, то какого числа?

Ответ:
Ответили на почту!

Дмитрий 15.11.2013 19:10
Есть ли в наличии офицерский ремень
№4 - длина ремня 135 см, объем талии - 102-125 см
№5 - длина ремня 145 см, объем талии - 112-135 см. Спасибо.

Ответ:
да

виктор 12.11.2013 19:45
Здравствуйте.Приобрел у Вас газовую пружину на мр60
по инструкции необходима расточка муфты рычага взвода на глубину 0,5-1,0 мм.диаметром 8мм, но шток
поршня имеет фаску 2,5х45 и не мажет быть установлен точно по диаметру 8мм.и центру муфты.
Как это сделать.Спасибо.

Ответ:
Мастер постоянно производит установку данных пружин и проблем с их установкой не было.Главное сильно не рассверлить отверстие под шток пружины,делайте лучше 0.5 мм.

Дмитрий 12.11.2013 16:33
Здравствуйте, хочу предложить Вам насадки для запуска 15 мм ракет на сигнальный револьвер Лом-с. Такая насадка сильно поднимет продажи, особенно в преддверии Нового Года. Ракеты с различными эффектами (искры, свет, фейерверк и т.д.) Если Вас заинтересовало данное предложение - отпишите мне на почту. С уважением, Дмитрий

Ответ:
Ответили.

Владимир 08.11.2013 02:56
Спасибо за ответ! Но, я не совсем понял, что они представляют по качеству и кучности стрельбы?

Ответ:
Тяжело ответить, мы не отстреливаем винтовки! Прошлые покупатели не жаловались на кучность!

Александр 08.11.2013 01:27
Заказ # 7175(152355603), от 4 ноября 2013. Не понятно, в какой стадии обработка заказа. Ждать или нет?

Ответ:
Ответили на e-mail

Игорь 07.11.2013 23:49
Доброго времени суток!
Купил пневматическую винтовку Crosman TR77NPS. Нужно ли ее расконсервировать, что пришло с ней запчастями, какая-то манжета и металлический цилиндр с прорезью? Это не тот набор, чтоб повысить мощность? Где можно найти инструкцию на русском языке? Спасибо!

Ответ:
Расконсервировать не нужно, поршень и манжета которые лежат в коробке - это ослабленные, мощный мы уже поставили внутрь! Так что все уже готова к стрельбе. Инструкция на русском языке: 1.Взвести винтовку,
2.вставить пулю,
3.вернуть ствол обратно в боевое положение,
4.снять с предохранителя,
5.произвести выстрел!

виктор 07.11.2013 10:17
Добрый вечер.Возможна-ли установка газовой пружины на МР 60 (пластик), не разобьет-ли она пластиковую коробку.

Ответ:
Возможна,стоимость работы 500 рублей. Коробку не разобьет!

Александр 06.11.2013 05:29
Здравствуйте! Есть ли сейчас в наличии манжеты на Norica Dragon? Спасибо!

Ответ:
Да.

Владимир 05.11.2013 02:13
Здравствуйте! Извините, наверное замучил Вас вопросами... С Crosman R8-30020 понятно, на 4 балла. А что представляют из себя Crosman Venom8-cvw1k77np и Crosman Trail NP-8BT1K77SNP? Спасибо!

Ответ:
Venom и Trail по начинке очень похожи, Trail просто более прогрессивная в плане формы приклада, наплыва на стволе в виде саундмодератор и переменного ОП.

*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Введите код, изображенный на картинке: